Všeobecné informace - Itálie - Dolomity

Na této stránce najdete následující informace k lyžařským zájezdům v italských Alpách.
informace o poskytování zdravotní péče, iinformace o cestovních dokladech, všeobecné informace - ubytování, strava, elektřina, delegát, postup při objednání zájezdu

Program lyžařských zájezdů: 1.den: odjezd v časných ranních hodinách z ČR (Praha v cca 06:30 h), ubytování, večeře 2. - 5. den: lyžování 6. den: snídaně, vyklizení pokojů, lyžování, odjezd v podvečer do ČR 7. den: návrat do ČR (Praha v cca 05:00 h)

Informace o poskytování zdravotní péče
Před každou cestou do Itálie by měli čeští občané uzavřít především pojištění léčebných výloh a výloh na repatriaci. Bezplatná lékařská péče je poskytnuta v rámci tzv. první pomoci ve státních zdravotnických zařízeních. Další léčení v nemocnicích je poskytováno pouze za úhradu na místě v hotovosti. Každý klient by měl mít s sebou finanční rezervu min. 120 €! Uschovejte si pečlivě stvrzenky, které Vám pojišťovna (pokud jste si zakoupili pojištění) v ČR proplatí.
Cestovní pojištění do zahraničí:
CK Kalousek Vám nabízí pro cesty do zahraničí komplexní pojištění od společnosti UNIQA. Každý klient má povinnost být do zahraničí pojištěn minimálně na léčebné výlohy. CK Kalousek Vám doporučuje, aby jste se vždy pojistili a tím předešli možným komplikacím.
Cena pojištění pro pobytové lyžařské zahraniční zájezdy, tarif K3S:
děti do 12 let 29 Kč/den, dospělí 34 Kč/den
Rozsah pojištění:
Cestovní pojištění do zahraničí  – max. plnění 3 000 000 Kč, náklady na vyslání opatrovníka 60 000 Kč, náklady na předčasný návrat z pojištěné cesty 60 000 Kč, náklady vzniklé zmeškáním veřejného dopravního prostředku 60 000 Kč, náklady na právní pomoc v zahraničí vč. jejího zprostředkování 60 000 Kč, náklady vzniklé ztrátou cestovních dokladů 60 000 Kč, zachraňovací náklady 500 000 Kč, odškodnění v případě zadržení pojištěného při únosu letadla nebo autobusu 60 000 Kč, zprostředkování finanční pomoci pojištěnému 60 000 Kč, náklady vzniklé zpožděním zavazadel 5 000 Kč, úrazové pojištění - smrt následkem úrazu 150 000 Kč, úrazové pojištění – trvalé následky úrazu 300 000 Kč, úrazové pojištění - nemocniční odškodné (hospitalizace úraz + nemoc v zahraničí) 300 Kč/ den, pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví a věci třetí osoby 1 000 000 Kč, pojištění zavazadel 15 000 Kč (5 000 Kč/ ks), pojištění stornovacích poplatků (80%) 15 000 Kč, pojištění nevyužité dovolené (nedobrovolná ztráta zaměstnání)15 000 Kč.
V rámci tarifu K3S+ pojistitel poskytne pojistné plnění v případě nemocí a úrazů, ke kterým došlo při provozování obvyklých zimních sportů např. lyžování a snowboarding na vyznačených sjezdovkách, bruslení a rychlobruslení, sáňkování apod. Všeobecné smluvní podmínky cestovního pojištění Uniqa.

Cestovní doklady
Prosíme všechny klienty, aby si aktuální podmínky pro vstup do země, ověřili na
http://www.mzv.cz/jnp/cz/encyklopedie_statu/evropa/italie/cestovani/index.html
Občané ČR mohou od 1. 5. 2004 vstupovat a pobývat na území ostatních členských států Evropské unie, včetně Itálie, na základě platného cestovního pasu nebo průkazu totožnosti (jedná se o občanské průkazy se strojově čitelnými údaji, vydané po roku 2000, pokud nemají oddělenu vyznačenou část). Nedoporučuje se, aby občan ČR mladší 15, který cestuje společně s rodičem a je zapsán v jeho občanském průkaze, cestoval bez vlastního cestovního dokladu pouze na základě tohoto zápisu v občanském průkaze. Minimální doba platnosti cestovního dokladu není stanovena, doklad však musí být platný v době vstupu na italské území.
U řidičů se vyžaduje technický průkaz, řidičský průkaz, zelená karta a ověřený překlad českého řidičského průkazu nebo mezinárodní řidičský průkaz. Za použití dálnic se vybírá mýtné (pro orientaci je možno uvést, že každých 100 ujetých km stojí 5 €). Cestování po italských silnicích je poněkud chaotické, připravte se na všudypřítomné troubení, kličkování mopedů nebo skútrů. Pozor na úzké silnice. Povolená rychlost: obec 50 km/h, mimo obec 90/110 km/h, dálnice 130 km/h. Povolená hranice alkoholu v krvi: 0,05 promile.

Všeobecné informace k zájezdu

Ubytování
Čas, ve kterém mají být v den odjezdu uvolněny pokoje, stanovuje delegát. Vzhledem k tomu, že do Itálie přijedete v odpoledních hodinách, budete ubytování v co nejbližší možné době po příjezdu.
Jestliže jedete vlastní dopravou je nutné vždy po příjezdu kontaktovat delegáta naší CK v místě pobytu.
Jelikož v každém objektu je vždy několik pokojů či apartmánů a každý z klientů má představu o dovolené trochu jinou, nejsme schopni zajistit absolutní klid. Technologie výstavby je příčinou toho, že zvuková izolace mezi pokoji bývá menší, nežli jsme zvyklí. V případě stížností Vám v této souvislosti právo na slevu nevzniká. Tuto skutečnost se snažíme při výběru ubytovacích kapacit maximálně eliminovat, ale pokud nastane, nemůžeme ji ovlivnit. Apelujeme zde na slušné chování a toleranci.
Ohled bude brán na Vaše požadavky uvedené v cestovní smlouvě, ale předem upozorňujeme, že služby, které nejsou zpoplatněny, nemůžeme 100% zaručit. Např. balkon, 2 patro atd. V případě stížností Vám v této souvislosti právo na slevu nevzniká.
V případě ztráty klíče od pokoje se nepokoušejte dveře otevřít násilím. Oznamte ztrátu delegátovi, majiteli či na recepci a ti zařídí výrobu a dodání klíčů náhradních. Za ztrátu klíčů je požadována finanční náhrada.
Jakoukoliv závadu je nutné hlásit ihned delegátovi či majiteli objektu. Případná oprava bude zajištěna dle možností v co možná nejkratším termínu. V den odjezdu je nutno pokoje vyklidit dle dispozic delegáta.
Důležité upozornění pro klienty ubytované v Casa Agostini
- Vratná kauce na pokoj 20 €
- Je nutné třídit odpad, jinak budou strženy peníze z kauce.
- V ceně zájezdu není zahrnut úklid. Klienti si po dobu pobytu uklízejí sami, včetně závěrečného úklidu.
- Nezapomeňte si s sebou vzít vlastní povlečení nebo spací pytel (na místě jsou k dispozici pouze deky a polštáře), dále nezapomeňte ručníky, úklidové prostředky a toaletní papír.
- V celém objektu je zákaz kouření a používání omamných látek pod pokutou 50 €.
 
Skibus
K dispozici je během pobytu autobus CK Kalousek, který funguje jako skibus. Ráno Vás odveze na sjezdovku a večer odveze zpět na ubytování. Skibus je v ceně zájezdu. U ubytování v hotelu Milano využívají klienti zdarma místní skibus, zastávka je naproti hotelu a je nutné předložit řidiči skipas. První den lyžování jedou všichni klienti společně, jak s Casa Agostini tak z hotelu Milano, naším autobusem do Passo Tonale, kde jim delegátka zakoupí skipas. Je možné využít i skibus CK Kalousek, ale klienti v tomto případě musí dojít na parkoviště ke Casa Agostini a domluvit se předem s delegátkou.

Stravování
U ubytovacích kapacit Casa Agostini je v ceně česká polopenze. Snídaně – klasická,česká - máslo, džem, sýr, pomazánka, salám, ovoce, zelenina, sladké pečivo atd. K snídani se podává čaj. Večeře se skládá z polévky a hlavního jídla. Jídelna slouží také jako společenská místnost, která je otevřena každý den do 23:00 hodin. V jídelně je možnost nákupu nápojů (alkoholických i nealkoholických) a malého občerstvení za Kč do 22:00 hodin. Točené české pivo! Platit se dá jak v českých korunách tak v € .
U hotelu Milano je v ceně italská polopenze. Snídaně rozšířená kontinentální, večeře servírovaná 3 chody. Strava v hotelu je bez glutamátů.

Voda
Ve všech destinacích je voda pitná, ale doporučujeme ke konzumaci a vaření používat vodu balenou v PET lahvích, která je běžně k dostání ve všech obchodech a restauracích. Cena je jen o málo vyšší nežli u nás.

Elektřina
V Itálii je napětí 220 V. Zásuvky jsou v kontinentálním stylu, s dvěma okrouhlými hroty, dají se však do nich strčit jen tenké kolíky. Ne všechny zástrčky dokážete zapojit do zásuvky, neboť v Itálii chybí tzv. "nulák", tedy hrot, jenž trčí ze zástrčky a kvůli němuž ji k zásuvce nepřipojíte. Adaptér - spina di adattamento - můžete koupit v každých domácích potřebách (spina di adattamento) za cca 2 €.

Cennosti
Větší cennosti si raději na dovolenou neberte. Je-li v ubytovacím zařízení k dispozici trezor či bezpečnostní schránka, uložte si cennosti zde. Nicméně jako v každé zemi se doporučuje nemít hotovost na stejném místě, nenosit s sebou zbytečně několik dokladů či cenností a při cestování v městské hromadné dopravě dávat větší pozor, nemít důležité doklady a věci na jednom místě. Doporučujeme nosit u sebe jen menší obnosy finanční hotovosti, pokud neplánujete provést větší nákup. Neponechávejte v autě doklady a cennosti atd.

Delegát
V Passo Tonale je vám k dispozici delegát naší CK. Delegáta můžete upozornit na závady, informovat se o věcech, které vás zajímají, sepsat reklamace, které by vždy měli být potvrzeny delegátem. Delegát je pověřeným zástupcem cestovní kanceláře v místě pobytu a jeho úkolem  je starat se o turisty, to znamená zajišťovat organizační a administrativní záležitosti cestovní kanceláře. Delegát není průvodce, a proto neposkytuje turistům odborný výklad. Každý klient obdrží před cestou pokyny, kde bude uvedeno telefonní číslo na delegáta. Delegát je připraven pomoci vám v nenadálých situacích, jako je vyhledání lékařské pomoci, jednání s policií apod.