Všeobecné informace - Řecko

Na této stránce najdete následující informace k zájezdům v Řecku:
informace o poskytování zdravotní péče, iinformace o cestovních dokladech, všeobecné informace - ubytování, strava, elektřina, delegát, postup při objednání zájezdu (v příloze)

Informace o poskytování zdravotní péče:

Občan ČR má po předložení Evropské karty zdravotního pojištění (případně Potvrzení dočasně nahrazujícího Evropský průkaz zdravotního pojištění) nárok na nutnou a neodkladnou zdravotní péči za stejných podmínek jako řecký pojištěnec I.K.A. (řecký Úřad sociálního pojištění).Návštěvu u lékaře I.K.A. lze sjednat na tel. čísle 184, kde lze také získat bližší informace o tom, jak v daném případě postupovat. V Řecku je nutno počítat se spoluúčastí (tj. platbou v hotovosti) u léků dle pojištění. V případě ošetření v nesmluvním zařízení je nutno upozornit lékaře, že daná osoba chce být ošetřena jako pojištěnec I.K.A. Převoz do ČR v případě onemocnění či úrazu, a v případě úmrtí též převoz tělesných pozůstatků, není zahrnut do nutné a neodkladné zdravotní péče. Z tohoto důvodu se doporučuje před cestou sjednání komerčního zdravotního připojištění.
Pojištění léčebných výloh do zahraničí: Každý klient má povinnost být do zahraničí pojištěn na léčebné výlohy. Klientům CK Kalousek nabízíme cestovní pojištění od společnosti Uniqa.
Cena pojištění pro pobytové zahraniční zájezdy, tarif K15: děti do 12 let 20 Kč/den, dospělí do 70 let 27 Kč/den, senioři 70 let a výše 54 Kč/den
Rozsah pojištění tarifu K 15: Léčebné výlohy a asistenční služba 1 500 000 Kč vč. nadstandardní asistenční služby – vyslání opatrovníka – 50 000 Kč, náhrady vzniklé ztrátou cestovních dokladů 25 000 Kč, zprostředkování finanční pomoci pojištěnému 25 000 Kč, náklady na právní pomoc a kauci 25 000 Kč, pojištění smrti následkem úrazu 150 000 Kč, pojištění trvalých následků úrazu 300 000 Kč, pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví třetí osoby 1 000 000 Kč, pojištění odpovědnosti za škodu na věci třetí osoby 1 000 000 Kč, pojištění zavazadel 10 000 Kč., pojištění adrenalinových aktivit na pláži (jízda na vodním skútru, jízda na banánu, jachting, parasailing, vodní lyžování, potápění s instruktorem apod.) Automatické bezplatné prodloužení pojištění při zpožděném návratu do ČR v případě živelné katastrofy, uzavření leteckého provozu apod. Všichni klienti jsou pojištění na storno zájezdu do výše 80% z ceny zájezdu, max. však 10 000 Kč a pojištění stornovacích poplatků při nedobrovolné ztrátě zaměstnání.Nastane-li pojistná událost, vyplatí pojistitel pojištěnému plnění, které je rovno 80% z prokazatelně zaplacených stornovacích poplatků, pokud není v pojistné smlouvě výslovně ujednáno jinak. Maximálně však pojistitel plní vždy jen do výše pojistné částky, sjednané v pojistné smlouvě (nezaměstnanost je stav pojištěného způsobený nedobrovolnou ztrátou zaměstnání za předpokladu, že pojištěný je registrován v České republice na úřadu práce jako uchazeč nebo zájemce o zaměstnání, na pojistné plnění mají nárok pouze fyzické osoby - zaměstnanci, kteří jsou k datu podpisu cestovní smlouvy zaměstnáni v hlavním pracovním poměru nepřetržitě nejméně 6 po sobě jdoucích kalendářních měsíců, nejsou ve zkušební lhůtě a zaměstnavatelem jim nebylo oznámeno rozvázání pracovního poměru). 

Cestovní doklady

Prosíme všechny klienty, aby si aktuální podmínky pro vstup do země, ověřili na
http://www.mzv.cz/jnp/cz/encyklopedie_statu/evropa/recko/cestovani/index.html
V souvislosti se vstupem České republiky do Evropské unie/EHP se každý státní příslušník ČR může dovolávat práva pobytu v jiném členském státě EU (tzv. volný pohyb osob). Právo pobytu může být omezeno pouze v případech odůvodněných veřejným pořádkem, veřejnou bezpečností nebo ochranou zdraví. Občan ČR může cestovat do zemí Evropské unie na základě platného cestovního pasu nebo občanského průkazu. Nedoporučuje se však cestovat na občanský průkaz s odděleným rohem. Doklady by měly být platné minimálně po dobu plánovaného pobytu mimo území ČR. Občanský průkaz slouží jako cestovní doklad pouze pro jeho držitele. Pokud tedy rodič cestuje pouze s občanským průkazem společně s dítětem, pak doporučujeme, aby dítě mělo vždy vlastní cestovní pas, a to i v případě, že dítě je zapsáno v občanském průkazu rodiče. Děti zapsané v platném cestovním pasu rodiče mohou s rodičem, v jehož pasu jsou zapsány, překročit hranice bez vlastního cestovního dokladu, přičemž dítě zapsané do pasu rodiče před 1.9.2006 může takto cestovat do 15 let věku a dítě zapsané do pasu rodiče od 1.3.2008 může takto cestovat do 10 let věku (v období od 1.9.2006 do 29.2.2008 nebylo možné děti do pasu rodiče zapisovat). V případě ztráty cestovního dokladu je nutné se obrátit na nejbližší zastupitelský úřad ČR, který za účelem návratu vystaví náhradní cestovní doklad. Tento doklad slouží k jednorázově cestě do ČR. Osobám, kterým byl udělen zákaz vstupu na území Řecka na základě administrativního vyhoštění z důvodu nezákonného vstupu, pobytu a práci, byl tento zákaz zrušen. Občané zanesení do národní databáze nežádoucích osob na základě soudního rozhodnutí v řecké národní databázi nadále zůstávají.

Všeobecné informace k zájezdu

Ubytování
Čas, ve kterém mají být v den odjezdu uvolněny pokoje, stanovuje zahraniční partner tak, aby mohl být zajištěn úklid a příprava pokoje pro další turnus. Dodržení těchto termínů je nutné a ujišťujeme Vás, že s ohledem na místní podmínky i minimální pro to, aby noví klienti nemuseli čekat a mohli se co nejdříve po příjezdu ubytovat. Jedná se o běžný postup, který aplikují cestovní kanceláře z celého světa. Zdržovat se na pokoji po tomto termínu je nepřípustné. Časný příjezd či pozdní odjezd není důvodem k delšímu používání pokoje. Berte prosím na vědomí, že u všech našich ubytovacích kapacit se ubytování provádí kolem 14 hodiny a to bez ohledu na čas příjezdu do hotelu.
Jestliže jedete vlastní dopravou je nutné vždy po příjezdu kontaktovat delegáta naší CK v místě pobytu.
Jelikož v každém objektu je vždy několik pokojů, studií či apartmánů a každý z klientů má představu o dovolené trochu jinou, nejsme schopni zajistit absolutní klid. Technologie výstavby je příčinou toho, že zvuková izolace mezi pokoji bývá menší, nežli jsme zvyklí. Může se také stát, že byste mohli být částečně rušeni stavební činností v blízkosti Vašeho ubytování. V případě stížností Vám v této souvislosti právo na slevu nevzniká. Tuto skutečnost se snažíme při výběru ubytovacích kapacit maximálně eliminovat, ale pokud nastane, nemůžeme ji ovlivnit. V blízkém či vzdálenějším okolí Vašeho ubytování se nachází také objekty jiné a nejsme proto schopni zajistit, aby široké okolí bylo prosto jakýchkoliv zvukových projevů. Apelujeme zde na slušné chování a toleranci.
Ohled bude brán na vaše požadavky uvedené v cestovní smlouvě, ale předem upozorňujeme, že služby, které nejsou zpoplatněny, nemůžeme 100% zaručit. Např. balkon, 2 patro atd. V případě stížností Vám v této souvislosti právo na slevu nevzniká.
Jste-li ubytováni ve studiu či apartmánu, žádáme Vás, abyste ve vlastním zájmu překontrolovali vybavení kuchyňky. V případě nesrovnalostí informujte delegáta či majitele objektu. Bude-li cokoliv chybět v den odjezdu, bude na Vás vyžadována náhrada. V případě ztráty klíče od pokoje se nepokoušejte dveře otevřít násilím. Oznamte ztrátu delegátovi, majiteli či na recepci a ti zařídí výrobu a dodání klíčů náhradních. Za ztrátu klíčů je požadována finanční náhrada.
Upozornění: vynášet zařízení, nádobí, deky, ručníky aj. z pokojů, k bazénu či na pláže je pod pokutou zakázáno! Jakoukoliv závadu je klient povinen ihned hlásit delegátovi či majiteli objektu. Případná oprava bude zajištěna dle možností v co možná nejkratším termínu. V den odjezdu je nutno pokoje vyklidit dle dispozic delegáta. V některých ubytovacích zařízeních je voda ohřívána pouze solárním zařízením. Vodou prosím šetřete!

Přistýlky
jde většinou o skládací lůžka, může to být i rozkládací pohovka. Je nutno vědět, a klienty na to vždy upozorňujeme, že přistýlka je lůžkem navíc a je vždy na úkor prostoru v pokoji. Následné reklamace na nedostatek místa nebudou akceptovány.

Stravování
Hotel Sellas: v ceně pobytu snídaně bufetová, rozšířená kontinentální: (káva, čaj nebo mléko, džus, pečivo, corn flakes, bábovka, máslo, džem, sýr, uzenina). Možnost dokoupení večeře 4 chody, dospělý (předkrm, hl. chod, zeleninový salát, dezert) večeře 3 chody, dítě do 12 let (hl. chod, zeleninový salát, dezert).V ceně večeře nejsou zahrnuty nápoje. 
Studia Gongas: stravování vlastní, fakultativně polopenze v blízké restauraci - snídaně servírovaná, rozšířená kontinentální (káva – čaj, džus, chléb, máslo, marmeláda, šunka, sýr), večeře servírované 4 chody. V ceně večeře nejsou zahrnuty nápoje.

Voda
Ve všech destinacích je voda pitná, ale doporučujeme ke konzumaci a vaření používat vodu balenou v PET lahvích, která je běžně k dostání ve všech obchodech a restauracích. Cena je jen o málo vyšší nežli u nás.

Elektřina
V Řecku jsou standardní zásuvky. V některých hotelech se však zásuvky liší, proto doporučujeme vzít si s sebou adaptér. Adaptéry si lze zapůjčit ve vybraných hotelech na recepci. Napětí 220 V.

Cennosti
Větší cennosti si raději na dovolenou neberte. Je-li v ubytovacím zařízení k dispozici trezor či bezpečnostní schránka, uložte si cennosti zde. Nicméně jako v každé zemi se doporučuje nemít hotovost na stejném místě, nenosit s sebou zbytečně několik dokladů či cenností a při cestování v městské hromadné dopravě dávat větší pozor. nemít důležité doklady a věci na jednom místě. Pasy, letenky a větší hotovost, pokud je to možné, ponechat v hotelovém trezoru. Doporučujeme nosit u sebe jen menší obnosy finanční hotovosti, pokud neplánujete provést větší nákup. Neponechávejte v autě doklady a cennosti atd. Nepřespávejte na osamocených místech.

Bazény
Všechny bazény nabízené u ubytovacích kapacit jsou sladkovodní. Lehátka jsou u bazénů zdarma. Je zakázáno nosit k bazénům nábytek, nádobí, lehátka či ručníky z pokojů, případně brát lehátka na balkony, terasy či do pokojů. U každého z bazénů je k dispozici provozní řád.

Delegát
V každém našem letovisku je vám k dispozici delegát naší CK. Delegát je vám k dispozici v době schůzek, časy schůzek jsou vždy vyvěšeny na nástěnce, v této době si můžete zakoupit výlety, sepsat reklamace, které by vždy měli být potvrzeny delegátem, upozornit na závady anebo se informovat o věcech, které vás zajímají. Delegát je pověřeným zástupcem cestovní kanceláře v místě pobytu a jeho úkolem  je starat se o turisty, to znamená zajišťovat organizační a administrativní záležitosti cestovní kanceláře. Delegát není průvodce, a proto neposkytuje turistům odborný výklad. Každý klient obdrží před cestou pokyny, kde bude uvedeno telefonní číslo na delegáta. Delegát je připraven pomoci vám v nenadálých situacích, jako je vyhledání lékařské pomoci, jednání s policií apod.